对话全加密,
全球访问无限制
全球节点部署,访问无限制、秒开,永不屏蔽;对话智能 AI 互译,本土化翻译; AI 智能客服解决 95% 对话。注册即可获得测试,1 分钟接入完成。
- 全球访问无限制,永不屏蔽
- 100+ 语言实时互译
- AI 智能客服,7×24 在线
- 对话内容 AES-256 全加密
全球访问、实时翻译、AI 客服,一步到位
访问要稳、翻译要快、重复问题要有 AI 接住,对话还得全程加密——一样都不能少。
全球访问无限制
CDN 节点铺到六大洲,聊天组件在哪都秒开,永不屏蔽;国内团队访问后台同样稳定无阻。对话内容 AES-256 加密传输,客户在哪,服务就在哪。
多语言实时翻译
GPT 加多引擎融合,先理解再重写,俚语和口语也译得自然。双向自动,坐席全程只看中文。
AI 智能客服
五年客服语料喂出来的机器人,物流、退款、账号这类问题直接解决,复杂对话一键转人工,上下文完整带过去。
7×24 有真人兜底
技术团队全天候在线,文档、视频教程、专属客服群都齐。你的客户不分时区,我们的支持也不分。
- 工单 #1024 域名接入异常 —— 已解决
- 工单 #1023 WhatsApp 扫码问题 —— 已解决
- 工单 #1022 机器人语料导入 —— 已解决
用数据说话
这些数字来自现有客户的真实运行情况,不是实验室成绩。
重复咨询由 AI 直接接住,人工坐席只处理真正复杂的问题,一个人能干过去一个组的活。
从客户按下发送,到译文出现在坐席屏幕上的平均耗时。对话像同语言一样流畅。
种语言自动互译,小语种也不将就——阿拉伯语、泰语、印地语的译文同样自然。
全年服务可用性,企业级 SLA 保障,对话全程 AES-256 加密。大促、爆单、半夜三点,它都在线。
一套系统,管好所有对话
从网站聊天到 WhatsApp 群控,四个模块按需取用,也可以一次全开。
全网渠道,一个收件箱
网站组件、WhatsApp、Telegram、Line 的消息汇进同一个工作台,多坐席协同分配,不再来回切窗口。
- 访客轨迹与来源一目了然,主动出击促成转化
- 智能路由与排队,忙时自动分流
- 快捷回复、内部备注、会话转接一应俱全
坐席全程只看中文
来的消息自动译成中文,回的消息自动译回客户的语言。语种自动识别,连客户换语言都能跟得上。
- GPT + 多引擎融合,重组语义而非逐词直译
- 行业术语表可自定义,品牌名、型号不乱译
- 原文译文对照可查,关键对话不怕误会
扫一次码,接管所有社交账号
WhatsApp、Telegram、Line 扫码即接入,多账号集中在一个后台,多客服共用,离职不带走客户。
- 多账号群控,会话按规则自动分配
- 聊天记录云端留存,随时审计
- 养号策略与风控提醒,降低封号风险
重复问题,不再消耗人力
覆盖售前咨询、物流查询、售后处理等常见场景,同一个问题的一百种问法都认得,答不上来才转人工。
- 导入历史会话即可训练,越用越聪明
- 多语言直接应答,不占用翻译坐席
- 转人工时附带完整上下文和推荐答案
已经在用的人怎么说
五万多家出海企业在 YuChat 上接待他们的全球客户。
"以前招一个小语种客服,月薪两万还不好找。现在中文团队直接服务巴西和中东客户,客户根本察觉不到我们不会他们的语言。"
85%客服效率提升(接入后 3 个月)"接入确实快,当天就上线了。WhatsApp 十几个号收进一个后台,排班和分配都省心了。"
"我们对数据合规要求高,私有化部署方案通过了内部安全评审,技术支持响应也快。"